“SMAC”戰略順應大勢
所謂進入2.0時代,就是全球經濟由工業經濟向服務經濟轉型的大機遇下,通過技術和經驗的積累,降低更多的時間成本和獲得更多的效益成果。
在軟件外包2.0時代,大型外包服務公司紛紛轉型已經成為不爭的事實,以文思海輝為代表的中國軟件外包第一梯隊,正是通過創新獲得了核心競爭優勢和持續的成長驅動力。
事實上,文思海輝的創新驅動戰略,自合并之初就已經開始。文思海輝合并后,原SAP中國研究院總裁芮祥麟加入文思海輝擔任CTO,領導創新實驗室,推動公司整體向創新轉型,這標志著文思海輝的創新驅動戰略的正式落地。為此,文思海輝將2013年定位為創新元年。
“文思海輝的“SMAC”(Social社交、Mobile移動、Analytics數據分析、Cloud云計算)戰略,既是一種戰略,也是一種技術框架,更是一種服務模式”,芮祥麟表示,文思海輝的所有行業解決方案將圍繞SMAC來開發,并且實現品牌化。通過SMAC,文思海輝把多年積累的全球行業經驗進行沉淀,并形成了產品服務化、解決方案行業化的非線性發展模式,不斷向價值鏈高端飛速攀升。
他分析,在服務外包2.0時代,高端服務做的是加法,這不同于1.0時代的減法,企業已經充分實現社會化、移動化和大數據化,企業需要的是以客戶為中心、快速創新、應對競爭壓力、提升效率,企業面臨著來自外部的競爭壓力和來自內部的績效壓力,尋找提取數據驅動價值的新方法。
在國內市場,行業外包需求正在邁向一個新階段,對于外包服務的需求更加深入,傳統行業的外包意識在逐步增強,SMAC將成為文思海輝幫助各個行業客戶創新的發動機和溫床。這是文思海輝在技術驅動服務商轉型的戰略舉措,也是提升和覆蓋市場客戶價值鏈的必然選擇,文思海輝與市場大勢不謀而合。