資料圖片：L160次列車上，沒有座位的乘客在洗漱間“棲身”（1月20日攝）。新華社記者 郭晨 攝
資料圖片：1月19日，返鄉民工帶著行李在319國道上徒步行走。當日是全國春運首日，渝東南地區受到嚴重的冰雪天氣影響，部分客運車輛停運。新華社記者陳誠 攝
20日，因湖南暴雪加之武漢雪量較大，武廣高鐵開行一年多來首次全線降速，導致高鐵全線晚點，21日，雨雪暫歇，但影響仍未消除。少數車次繼續晚點。
天氣致高速晚點
21日下午3時，在武漢站出站口，從廣州回漢旅客陳先生表示，他乘坐的G1058次高鐵晚點了半小時。在三樓的車況顯示屏上，有部分從廣州南發往武漢的高鐵晚點信息，進入候車室后，廣播里則響起提示：“乘坐G1081次列車的旅客請注意，因天氣原因致該車晚點，鐵路部門向您表示誠摯的歉意。”
因天氣原因晚點的旅客，可以改簽或全款退票，但高鐵車票只有一次改簽機會。
乘客須改簽車次
候車廳內，湖南的戴女士表情十分焦急，60多歲的父親抱著她1歲半的哭鬧的孩子，在一旁踱步。據戴女士介紹，他們原本一同乘坐下午2：37開行武漢至衡山西的G1071，正檢票時，工作人員突然告訴她該車次晚點，建議她改簽晚上6：50開的G1095。“我們1點40分就到了武漢站，改簽后晚上9點才能到家。”她表示，從武漢經停衡山西的車次很少，還有一些旅客不得不改簽到長沙。
保安全高鐵減速
武漢站有關人士介紹，20日因湖南暴雪，致從武漢站始發的52趟高鐵車次全線晚點，廣州始發車次同樣如此，最晚一趟由廣州發到武漢的高鐵延遲至凌晨2點半才到，平日應為晚上12點。而從武漢發往廣州的最晚一趟晚上8：30出發，比平時晚了半小時。
武漢站站長肖一晨表示，20日因晚點退票的有數十人，多為到赤壁、咸寧的短途旅客，而到湖南、廣州的旅客改簽較多，有近200人。21日，因天氣轉好，絕大部分列車均正點運行。
為保證安全，上海鐵路局20日又緊急啟動了一級惡劣氣象應急預案，積極應對低溫雨雪惡劣氣象，滬寧、滬杭高鐵臨時實行限速250公里/小時的措施，這使得部分高鐵車次出現晚點。
