記者昨日嘗試“撿漏”買到7日到重慶車票
昨日15時許，記者也嘗試了“撿漏”，試著購買2月5日福州到南昌以及2月7日福州到重慶的車票，這兩個方向的車票此前已售罄。記者輸入時間、往返地點等信息后，發現5日去南昌的K322次列車，還有一張硬臥可購買，而7日去重慶的L390次列車，還有1張硬座可購買。
福州火車站工作人員介紹，目前退票比較多，春運前三天，福州火車站退票11300張，這些退票重新銷售，經常關注余票信息的人很可能會買到。不過，工作人員提醒，沒買到車票的旅客不必盲目守在售票窗口長時間排隊等退票放出，多嘗試網絡購票、電話訂票，撿漏成本比較低，可能性也更高。
春節臨近，還沒有買到火車票回家的市民別灰心。鐵道部表示，目前通過電話訂票的旅客有40%左右未能按時取票，超過規定的取票時間后，這些車票將重新返回售票系統發售，旅客可于每日14點左右和零點以后進行查詢。
約四成電話訂票未取
鐵道部介紹，目前約四成電話訂票旅客未按時取票。客服人員解釋說，按照電話訂票的規定，當日12點前已訂車票于第二日12點前取有效；當日12點后已訂車票于第二日24點前取有效。因為白天電話和網絡比較忙，會延遲2個小時把超出規定取票時間的車票放出。晚上電話和網絡訂票不工作，便可以實時放票。所以，每天14點左右和零點以后，旅客可以再次查詢、購票。
目前電話和網絡訂票的服務時間都是7點到23點。如果14點查詢到有余票，可以通過電話或網絡購票，但是，如果在零點查詢到還有余票，電話和網絡訂票就行不通了。
客服人員建議，如果在零點查詢到還有余票且車票在窗口預售期內，旅客可以到車站24小時售票窗口購買。如果車票在窗口預售期外，零點到7點之間所有旅客肯定都是買不到的，這也是公平的。旅客可以等到7點，通過電話或網絡的方式搶票。
