誤區(qū)三
我沒錢、不需要……
市民王蕓蕓女士認為在對付電話保險銷售時,說自己沒錢了、買過了會比較“安全”,但這也不是一個全身而退的辦法。業(yè)內(nèi)人士表示,電話營銷員在聽見這些沒錢的拒絕方式時會告訴你產(chǎn)品的價格,然后告訴你一個月才幾百甚至幾十塊錢,你可以負擔得起,到時候給了對方發(fā)揮的余地你會更加郁悶!
解決辦法:拿家人當“擋箭牌”對于這種方式最妥當?shù)霓k法是說:“我是覺得很不錯!但還是要回去問一下我老公(老婆)?!碧热綦娫掃^了幾天又打來了,可以直接婉拒:“我老公(老婆)覺得這個保險很好,但是我們目前不需要?!?/p>
誤區(qū)四
煩不勝煩直接開罵……
市民劉先生是個火爆脾氣,他說:“我最煩這種電話推銷保險的!一直打!天天打!我遇到這種情況直接就一頓罵!”這種方式也是不可取的!如果遇到個脾氣和你一樣的業(yè)務(wù)員,他可能會和你對著干,人家的電話費是保險公司埋單,而你不是,陪你罵上一天又何妨?但你又何必影響一天的心情呢?
解決辦法:退一步海闊天空從事過電話營銷的小張表示,從事電話營銷的人員其實很苦,有的是大學(xué)剛畢業(yè),迫于生活的壓力……“多一些寬容,其實他們是在不經(jīng)意間影響了你的正常生活,有時也是很無奈的,生活也不容易?。《嘁稽c理解吧!”